Politique de Confidentialité

Chez cyronavextilo, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Informations que nous collectons

cyronavextilo collecte différents types d'informations pour vous offrir nos services de développement personnel et de formation en psychologie. Nous recueillons uniquement les données nécessaires à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de profil : préférences d'apprentissage, objectifs de développement personnel
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, certificats obtenus

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non liées à votre parcours d'apprentissage.

Personnalisation de l'expérience : Nous adaptons le contenu et les recommandations selon vos préférences et votre progression pour optimiser votre apprentissage en psychologie et développement personnel.

Communication éducative : Nous vous envoyons des informations sur vos cours, des rappels de sessions, et du contenu pédagogique pertinent pour votre formation.

Amélioration des services : L'analyse anonyme des données d'utilisation nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos programmes de formation.

Vos droits fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits inaliénables concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, respectant les standards les plus élevés en matière de protection des données. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Ces personnes sont tenues par des accords de confidentialité stricts.

Partage et transfert des données

cyronavextilo s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos informations que dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Prestataires de services : Certains prestataires techniques nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, envoi d'e-mails, analyse de données). Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

Obligations légales : Dans de rares circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et votre relation avec cyronavextilo.

Les données de votre compte utilisateur sont conservées tant que votre compte reste actif. Après une période d'inactivité de 3 ans, nous vous contactons pour confirmer votre souhait de maintenir votre compte.

Les données relatives à vos formations et certifications peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons pédagogiques légitimes et pour vous permettre de récupérer vos certificats. Vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de toutes vos données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser notre contenu. Ces petits fichiers texte nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies proviennent de services tiers que nous utilisons pour améliorer nos services (analyse d'audience, support client). Ces services respectent également des normes strictes de protection des données.

Contact pour questions relatives à la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Adresse : 11 Rue Dr Rémy Annino, 42000 Saint-Étienne, France

Téléphone : +33 8 05 62 58 00

E-mail : info@cyronavextilo.sbs

Notre équipe s'engage à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

En continuant à utiliser nos services après la mise en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025